Integritetspolicy

Integritetspolicy

Personuppgiftsansvarig
Tre Träd AB, Stuvvägen 14, 439 63 Frillesås, hejodlare@tretrad.se, 070‑6653413.

Kategorier av uppgifter
Kontaktuppgifter, order‑ och betalinfo, korrespondens, enhets‑ och användardata från webben.

Ändamål och rättslig grund

  1. Köp och leverans: fullgöra avtal.

  2. Kundtjänst och reklamationer: berättigat intresse att ge support och dokumentera ärenden; rättslig förpliktelse när lagen kräver.

  3. Bokföring: rättslig förpliktelse.

  4. Förebygga bedrägerier/missbruk: berättigat intresse.

  5. Marknadsföring via cookies och pixlar (GA4/Meta): samtycke.

  6. Nyhetsbrev (om tillämpat): samtycke.

  7. SMS-marknadsföring (om tillämpat): samtycke.
    Ändamål och rättslig grund
    Vi skickar SMS med erbjudanden endast med förhandssamtycke enligt GDPR art. 6.1(a) och art. 7. Soft opt-in kan användas för befintliga kunder om vi fick numret vid köp, meddelandena gäller liknande egna produkter, och mottagaren erbjöds enkel och kostnadsfri invändning vid insamling och i varje SMS (MFL 19 §).

Mottagare
• Plattform/hosting: Shopify.
• Betalningar: Klarna Pay Now, Swish; kort och plånböcker via vår betalpartner (ex. Shopify Payments).
• Analys/annonsering: Google Analytics 4, Google Tag Manager, Meta.
• Samtyckeshantering: Consentmo.
Mottagare kan vara personuppgiftsbiträden eller självständigt ansvariga.
• SMS-tjänster: YSMS - SMS marketing

Överföring utanför EU/EES
Kan förekomma via vissa leverantörer. Skyddas med standardavtalsklausuler och riskbedömning.

Lagringstider
• Order‑ och transaktionsdata: 7 år.
• Kundtjänstärenden/reklamationer: 3 år efter avslut.
• Marknadsföringssamtycken: tills återkallat eller 24 mån inaktivitet.
• Analys‑ och annonsdata: 26 mån.
• Cookie‑samtyckeslogg: 5 år.
• Tekniska loggar: 12 mån.
• SMS-samtycken och leveransloggar: tills samtycket återkallas eller så länge som krävs för att visa efterlevnad.

Dina rättigheter
Tillgång, rättelse, radering, begränsning, dataportabilitet, invändning och återkallande av samtycke.

Säkerhet
TLS, åtkomstkontroller, principen om minimering och regelbundna granskningar.

Kontakt
hejodlare@tretrad.se